ツヴァイはサービスの質に強くこだわっている結婚相談所ですが、「本当に結婚できるの？」「理想の相手と出会える？」と不安に思う方も多いでしょう。
そこで今回は、ツヴァイの体験談や口コミ、評判に加えて、サービスの特徴や他社との料金比較などを徹底的にご紹介します。
ツヴァイは信頼できる？
ツヴァイは大手東証一部上場のIBJグループが運営している結婚相談所です。
結婚に真剣な会員のみが集まる仕組みが作られており、婚活のプロによるサポートも受けられるため、初めての方でも安心して利用できます。
また、プライバシーマークや情報セキュリティシステムの国際規格を取得するなど個人情報の取り扱いに関して万全の体制を整えている点も信頼感につながるポイントです。
ツヴァイの基本情報
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ツヴァイ |
| 本社住所 | 東京都中央区銀座5丁目9番8号 クロス銀座4階 |
| 会員数 | 91,961人（男性：43,440 女性：48,521、男女比 47.2：女52.7） ※2019年2月時点ツヴァイと日本結婚相談所連盟の加盟会員合計数 |
| 成婚実績 | 5,427人 ※2018年3月～2019年2月の間に成婚退会された方 |
| 6ヶ月の活動費の目安 | 約18.1万円（成婚料なし） ※20代女性プラン：約11万円（成婚料なし） |
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ツヴァイの総合評価！おすすめ度はどれくらい？
ツヴァイは自社会員が多く、全国50ヶ所と業界最大規模のネットワークを有しています。
また、自身の婚活ペースや予算に合わせてプランを選択しやすい点も魅力です。
| チェック項目 | おすすめ度 | 理由 |
|---|---|---|
| 安心・信頼 | ★★★★★ | 業界大手かつ二部上場 |
| 値段 | ★★★★☆ | 相場どおり。20代向けの特別プランあり |
| 婚活のしやすさ | ★★★★★ | 婚活スタイルに合ったプランが選べる |
| 成婚実績 | ★★★★★ | 1日あたり14人が成婚 |
| 会員数 | ★★★★★ | 法人会員も多く、安定した職種の方と出会いやすい |
| サポート | ★★★★☆ | 電話・メールでの活動サポート、出会いの準備もサポート |
ツヴァイの体験談・口コミ・評判まとめ！本当に出会える？結婚できる？
では、実際にツヴァイを利用した方はどのような印象を持っているのでしょうか。
リアルな体験談・口コミ・評判をまとめてみました。
※運営側で口コミを集計し独自作成
価値観マッチングを利用して、主人と出会うことができました！（33歳女性）
20代から結婚願望が強かったのですが、出会いが一向にないままに三十路を迎えることに。
そんな頃、会社の先輩も同僚も、おまけに後輩までも寿退社が続き、本格的に焦りを感じるようになりました。
そこで「自分も生活を変えないといけない」と思い、大手を数社ほど比較してツヴァイに入会することを決意。
30以上の設問から趣味や価値観が合う人を絞り込んでいく「価値観マッチング」を利用した出会いを希望しましたが、なかなかぴたっと来る方からのコンタクトはなく、正直言うと「あれれ」と思うことも続きました。
ですが、とにかく焦らず諦めず前向きな気持ちでいようと思ったときに今の主人と出会い、あれだけ苦戦した婚活もとんとん拍子に。
今では念願叶い、とても充実した日々を送っています。
離婚歴が特に妨げにならず、スムーズに婚活することができました（42歳男性）
前妻が自己中心的なタイプでして、嫌気がさして離婚することに。
そして再婚を考えてツヴァイに入会したのですが、担当さんが今の妻を紹介してくれて再婚することができました。
妻も同様に離婚歴があり、相手との離婚理由も私と似たものでした。
そのためか相手に求める条件が互いにかなり一致しており、はじめて会ったときからすぐに意気投合。
親御さんの介護など苦労もしているようでしたが、そんなことをまったく感じさせないくらいの明るさに、彼女こそ自分が求めていた女性なのではと思いました。
現在は互いに支えあう毎日を送っていますが、妻を紹介してくれた担当さんには今でも感謝しています。
毎日がとても幸せで、このまま長く一緒にいたいと思っています。
北海道と青森の遠距離でも結婚まで進みました（29歳女性）
札幌を中心にツヴァイで婚活を2年ほど行っていたのですが、なかなかよい方と出会えず、出会ったとしても焦って実らず…ということが続いていました。
ですがそんなときに青森県の方からお誘いがあり、私の地元で会うこととなりました。
彼は青森県内だけで活動していたそうなのですが、同じように結婚までは辿りつけず、活動範囲を広げたところ私のプロフィールを気に入ってくれたとのこと。
実際にお会いしてみると彼のよさが見えてきて、優しさに惹かれていきました。
初回のデートから交際を申し込んでいただきましたが、今までが焦りから失敗につながっていたため、2回目のデート後に交際OKの返事をしました。
現在は結婚まで進み、2人で青森に住んでいます。
いずれは北海道に住むことも考えてくれているのもうれしく、彼と一緒にがんばっていきたいと思う日々です。
ツヴァイの無料体験でわかること
ツヴァイでは日本全国50店舗で無料体験を実施しており、サービスのイメージを事前につかむことができます。
次は、この無料体験でできることや事前にチェックできる点などをご紹介します。
プロによるコンサルティングを体験できる
ツヴァイの無料体験では、希望条件が合致する会員をチェックできる「マッチングシミュレーション」が実施されています。
結婚の条件をまとめたウェルカムシートの記入から相手探しまで、婚活のプロである「マリッジコンサルタント」が丁寧にサポートしてくれるので、初めての方でも心配する必要はありません。
また、プロフィールによるマッチング体験だけではなく、行動心理学者が作成した「カラーテスト」によって、波長が合う相手を探せる点も魅力的なポイント。
ツヴァイには在籍している27,000人以上の会員（※2019年2月時点）の中から、自分にぴったりな相手がいること確認したうえで入会を検討できます。
「愛コンパス」による価値観分析を体験できる
「愛コンパス」は、自分の結婚に対する価値観がひと目でわかる無料体験です。
将来のライフスタイルなどに関する32項目の質問に答えることで、結婚の価値観がわかりやすくレーダーチャート化されます。
結婚生活における最適なパートナーは、個人情報をまとめたプロフィールだけでは簡単に見極められません。
そのため、ツヴァイでは「結婚の価値観」も重視して会員をサポートしており、愛コンパスを効果的に活用しながらマッチング支援をしています。
また、無理な勧誘が一切ない点もツヴァイの安心できるポイント。
無料体験を受けたからと言って、その場ですぐに入会する必要はないので、しっかりと納得したうえで入会を決められます。
無料体験に行く前に！無料パンフで一気に比較
ツヴァイの無料体験に行く前にほかの結婚相談所も検討してみたいという方は、無料パンフレットで一気に比較してみてはいかがでしょうか。
ほかの結婚相談所との違いを知っておくことは、自分に合った結婚相談所なのかを見極めるためのよい検討材料になるのでおすすめです。
年齢やお住まいなどからあなたに合う結婚相談所を自動でピックアップし、お取り寄せの手配をまとめて行えます。
資料のお取り寄せに費用は一切かかりませんので、お気軽にご利用ください。
ツヴァイの口コミ
良い点
金額体系については基本的に定額なのでわかりやすい。また入会時のスタッフの丁寧さもこれから頑張っていきましょうという感じで良い人が見つかりそうな期待ができた。
説明や対応などがわかりやすかった。ほかのサービスに比べて、何が何でも契約させようという雰囲気がなく話しやすかった。
気になる点
後になって紹介は減り希望の人ではない人を紹介されたりダラダラ続けて結局は出会いがなくお金だけ使いました。気がついた時には更新したりで3年近くもう私には無理だと諦め退会しました。
担当者が業務的で、親身になって相談にのるという姿勢が余りない。件数をこなして、成立人数ノルマを達成することが大事だと思っているのが、透けて見える。
ツヴァイに入会する前にチェックしておきたいポイント
結婚相談所選びでは、各サービスのメリットだけではなく、デメリットに目を向けることも大切です。
そこでこちらでは、ツヴァイを利用する前に知っておきたいポイントをご紹介します。
会員層
ツヴァイの会員は男女比がほぼ均等であり、2019年2月時点で男性が51.3％、女性が48.7％を占めています。
年齢層については、男性は40代、女性は30代が多い傾向にありますが、20代～60代まで幅広い世代が入会しています。
また、男女ともに会員の過半数が「大卒以上」である点もツヴァイの特徴のひとつ。
その影響で安定した企業に勤める会社員が多く、男性会員の66％以上が年収500万円を超えています。
高収入の会員が際立って多いわけではありませんが、男女ともに収入の安定性を求めやすい傾向が見受けられます。
トラブル事例や対策
初対面の前から直接メッセージをやり取りするツヴァイでは、興味のない相手からしつこく連絡が届くなどのトラブルが聞かれます。
ただし、ツヴァイで公開されるプロフィールには、メールアドレスや電話番号などは掲載されていないため、特定される点を心配する必要はありません。
また、困りごとがあったときには経験豊富なスタッフが相談に対応してくれます。
万が一トラブルが発生したときのために、問い合わせ先を事前に確認しておくことが望ましいでしょう。
よくある質問
最後に、ツヴァイに関する「よくある質問」をご紹介します。
ツヴァイのサービスに関して疑問や不安を抱えている方は、以下の内容をチェックしながら事前に解消しておきましょう。
転勤や出張が多くても、問題なく利用できますか？
ツヴァイは日本全国に店舗を構えているため、転勤先や出張先でも問題なくサービスを利用できます。
また、1回につき最長3ヶ月間の「休止制度」も用意されているため、一時的に忙しい時期が重なっても、仕事が落ち着いてからゆっくりと婚活を再開することが可能です。
途中退会（1年未満の退会）できますか？利用料金はどうなりますか？
退会の申請は必要になりますが、ツヴァイでは契約途中でも解約することができます。
また、契約後8日間以内にクーリングオフの申し出をすれば、すでに支払った料金の全額が返金されます。
無料体験・窓口相談後の営業はしつこいですか？
ツヴァイでは、無料体験や窓口相談後にしつこく営業することはありません。
入会案内はもちろんありますが、無理に入会を勧めることは一切ないので安心して利用できるでしょう。
「面と向かっては断りづらい」「その場の勢いで入会してしまいそう」などの不安をお持ちの方には、資料請求がおすすめです。じっくり比較・検討したうえで無料体験や窓口相談を利用してみてください。
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